Peso do produto enganoso após descongelar

Question

Título:
Produto com peso enganoso Coração congelado com quase 25% a menos após descongelar

Mensagem:
Comprei um pacote de coração de frango congelado da marca Gui Bom Frangos com 1kg indicado na embalagem. Ao descongelar para fazer um churrasco em casa, me deparei com apenas 793g de produto real. Ou seja, mais de 200g era só gelo.

Me senti completamente [Editado pelo Reclame Aqui]. O peso informado na embalagem deveria ser do alimento, não do gelo. E em nenhum momento foi informado que parte daquele peso era de cobertura de gelo ou glacê.

Mesmo como consumidor comum, tenho direito à informação clara e honesta. Isso não é só uma frustração pessoal é uma prática que prejudica qualquer consumidor que está pagando por um produto que não recebe.

Espero uma posição da empresa e que corrijam esse tipo de prática, que fere a confiança e os direitos do cliente.

Accepted Answer

Olá, Yuri!

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Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Guibon Foods

Peso do produto enganoso após descongelar

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor