Loja não transfere veículo e não quita financiamento após troca de carro, gerando cobranças e ameaças

Não respondida
São Francisco do Sul - SC
10/08/2025 às 16:39
ID: 224184405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Leiam antes de comprar nessa loja.
Troquei meu carro com essa loja e já faz quase um ano que estou esperando eles transferirem o veículo antigo e quitarem o financiamento, como foi prometido na negociação. Até agora, nada foi resolvido.
Todo mês recebo ligações do banco cobrando uma dívida que não é mais minha, e a loja só enrola, sempre inventando desculpas diferentes.
Na hora da negociação foi dito que seria feito a quitação.
Falaram um número de parcelas diferente do combinado e pediram para eu assinar o contrato online antes mesmo de ver o carro.
Quando questionei sobre o valor errado, Em ligação o dono, Marcelo, foi arrogante e disse que o problema era meu porque eu já tinha assinado. Ainda ameaçou dizendo que, se eu não ficasse com o carro, ia acabar sem carro e com a dívida, porque o vendedor teria que voltar pra Rio Negrinho.
Fui praticamente coagido a ficar com o carro, e depois disso nunca mais me deram suporte.
Hoje estou com o carro novo, mas com o financiamento do carro antigo no meu nome, sofrendo cobranças e correndo risco no meu nome por causa da irresponsabilidade da loja.
Depois disso, não me deram suporte nenhum. Não respondem direito, não resolvem nada,
Já tente de todas as formas resolver com eles, de forma amigável e não tem jeito.
Isso é prática abusiva e ilegal!
Estou denunciando publicamente e vou levar o caso ao Procon, Reclame Aqui e Justiça, porque empresa séria cumpre o que promete. Aqui foi só conversa bonita antes de vender e descaso depois.
Estou vindo aqui alertar vocês.
Segue todas as cobranças desde outubro de 2024.