Aumento de 33% no valor do serviço sem aviso prévio
Respondida
Natal - RN
24/01/2024 às 16:11
ID: 181195797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma parceria com eles e em menos de 5 meses vieram com reajuste de ******* reais na parcela ou seja de ******* para ******* sem nenhum aviso prévio não dão assistência devida falam que verifica semanalmente sendo mentira não recomendo essa empresa pra ninguém bucado de amador
Compartilhe
Resposta da empresa
06/02/2024 às 11:49
Prezado Cliente, Bom Dia!
Foi informado a todos os nossos clientes no mês de Setembro ******* que as nossas mensalidades de *******,00 reais teria um reajuste de *******,00 reais no mês de janeiro de *******, foram mandados lembretes no whatsapp informando sobre o reajuste dos meses de Outubro a Dezembro.
Sobre nao dar a assistência devida, a nossa empresa preza pelo comprometimento com os nossos clientes e procura sempre responder com um prazo de no maximo 5 minutos.
Só para deixar registrado o cliente fez a reclamação da nossa empresa no reclame aki e continua anunciando conosco.
Espero ter respondido todas as reclamações!
Equipe Gestora Guia Comercio