Dificuldade em obter retorno sobre o pedido de reembolso da inscrição na faculdade
Resolvido
São Paulo - SP
19/01/2026 às 10:00
ID: 238086477
Fiz uma inscrição para uma faculdade pelo site. Porém, pedi o retorno do valor, pois tive problemas familiares. Eles não responderam sempre quando manda mensagem. Cai no robô. Já está tentando falar com eles há dias e nada
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 18:13
Olá, Kevin! Tudo bem? Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito por sua experiência não ter sido como esperado inicialmente. Agradecemos por ter conversado conosco e compartilhado sua situação, esse diálogo é essencial para seguirmos aprimorando nossos atendimentos.
Ficamos contentes em informar que a situação já foi resolvida. Ainda assim, permanecemos à disposição para te apoiar sempre que surgir qualquer dúvida ou necessidade.
Agora você conta com um canal direto conosco e pode entrar em contato sempre que precisar. Conte com a gente!
Atenciosamente,
Júlia
Equipe Quero Bolsa
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 18:26
Me atenderam super bem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10