Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Capitão Poço - PA

26/02/2025 às 14:03

ID: 210923117

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me oferecem uma bolsa com desconto de 65% , mas para isso teria que fazer um pix de RS 49,90 .
Fiz o pix ( em nome de QUERO EDUCAÇÃO SERVIÇOS DE INTERNET) e agora nem consigo mais acessar minha conta no GUIA DE CARREIRA . https://*******
Solicito estorno imediato do valor acima citado .

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Resposta da empresa

05/03/2025 às 14:37

Oi, Cleriane!

Tentamos entrar em contato com você desde o dia 27/02, mas infelizmente não tivemos uma resposta efetiva. Queremos muito te ajudar a resolver essa situação! Por favor, nos retorne para darmos continuidade ao seu atendimento.

Ficamos no aguardo!

Atenciosamente,
Mirella Guimarães :)
Equipe Guia da Carreira

Réplica do consumidor

05/03/2025 às 18:05

Para resolver meu problema, basta clicar na opção de DEVOLVER PIX.

Consideração final do consumidor

13/03/2025 às 18:19

O pós venda é horrível , não recomendo. Não devolveram o valor que eu paguei, colocam muitas dificuldades, já enviei mais de 5 vezes o comprovante pago e eles ainda não estornaram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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