Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/01/2018 às 19:36

ID: 32464848

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Infelizmente através do site de vocês recebi uma cotação de transportar minha mudança , e para minha infelicidade a empresa está com
Minhas coisas a 45 dias , não recomendo a ninguém o site de vocês e as empresas ali cadastradas , pois não possuem nenhum filtro para selecionar estas empresas , ou melhor que dizem ser empresas !

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Resposta da empresa

24/01/2018 às 15:36

Prezado Sr. Alexandre,

Em nosso portal o senhor encontra os Termos de Uso, informação que está disponível para qualquer visitante do site, onde consta a seguinte informação:

Guia de Mudanças é um veiculo de informações, anúncios e serviços no setor de mudanças e transportes. As informações fornecidas pelas empresas são de responsabilidade exclusiva das empresas anunciantes. O Guia de Mudanças procura manter clientes e usuários constantemente informados sobre as novidades do setor, tendo uma equipe própria de jornalismo e contando, também, com a colaboração de alguns parceiros, veículos de informação ou articulistas.

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Em nossos registros também não constam nenhuma forma de contato do senhor para pedir nosso auxílio com tal situação, logo, sua reclamação deve ser direcionada para a própria empresa que causou o dano.

Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos futuros.

Att,
Equipe Guia de Mudanças

Consideração final do consumidor

24/01/2018 às 15:45

Agradeço pela orientação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

25/01/2018 às 11:59

Prezado Sr. Alexandre,

Nos deixamos à disposição para o que for necessário, conte SEMPRE conosco para auxiliá-lo em todas as etapas de sua mudança, agradecemos a preferencia e a solução positiva para o caso.

att,
Equipe Guia de Mudanças