A NEILA ALMEIDA disse que devolveria o dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

25/09/2023 às 10:32

ID: 172681973

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Boa tarde.

A Neila Almeida da MENO VIDA - VIDA MAIS NATURA - disse depois de muito tempo falando - que devolveria TODO o dinheiro MEU investido no MENO VIDA, mas a atendente Michele hoje dia 25/09/******* por Whats App disse que:
"meu bem, não aconselharia você a fazer o cancelamento, porque futuramente poderá ter problemas com seu cartão em compras online pois a plataforma de pagamento, devido ao estorno, entende como [Editado pelo Reclame Aqui] outras compras que fizeres. "
Eu falei que esta informação era descabida e ela disse:
"em suas futuras compras online. está ciente disso e confirma o estorno da compra?"
Eu perguntei de novo: e
"mas isso acontece com todas as compras"
"esse problema é com a operadora"
Isto ANTES de eu CANCELAR um produto que comprei ONTEM e NÃO RECEBI AINDA.

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Consideração final do consumidor

10/07/2024 às 09:10

Nem sequer entraram em contato ou mandaram um e-mail para tentar explicar....

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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