[Editado pelo Reclame Aqui] de atualização cadastral com cobrança indevida e ameaças de protesto de CNPJ
Em réplica
Araranguá - SC
31/05/2026 às 21:41
ID: 250186365
essa empresa fez uma ligacao rapida pra mim, no momento estava dirigindo e nem prestei atencao no que ela dizia , mas insistente no assunto dizendo p fazer uma atualizaçao cadastral, diz tmb que nao tera cobranca nenhuma, q é um servico gratuito, e nessa mesma rapidez que fala no telefone ja envia um contrato com letras miudas para assinar , porém agora veem me cobrar um valor absurdo de 12x699,00 no boleto bancario, eu nunva recebi boleto bancario, nem saboa desses valores, pois a funcionaria disse ser gratuito, agora esta me pressionando com ligaçoes pra eu pagar os valores vencidos com uma multa abusiva e tmb dizendo q irá protestar meu cnpj.. estou sem saber o que fazer, cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] e agora querem receber .
EMPRESA: GUIA DIVULGA MAIS BRASIL LTDA é *****
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:47
Prezados,
A empresa esclarece que os contatos realizados têm como finalidade atualização cadastral, confirmação de informações e apresentação de serviços, sempre de forma legítima e dentro dos procedimentos comerciais adotados pela empresa.
Repudiamos qualquer alegação de [Editado pelo Reclame Aqui] ou prática ilícita, uma vez que atuamos de forma regular, transparente e em conformidade com a legislação vigente. Todas as informações referentes aos serviços e eventuais contratações são devidamente apresentadas aos clientes durante o atendimento.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e analisar pontualmente qualquer situação relatada, visando manter um relacionamento pautado no respeito e na transparência.
Atenciosamente,
Guia divulga mais Brasil Ltda
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 12:19
Não me foram enviados os comprovantes de anúncios , não foi enviado comprovante de envio de boleto e não foi me enviado a gravação da ligação onde a a funcionária diz ser gratuito .
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 22:51
Estou no aguardo dos comprovantes que foi solicitado p empresa