Cadastro indevido de empresa e falha na exclusão de dados incorretos prejudicando pesquisa de IA
Resolvido
Sorocaba - SP
07/04/2026 às 08:34
ID: 245341941
Cadastraram minha Empresa sem a minha solicitação.Informações e Telefone errados.Solicitei a exclusão visto que essas informações estão alimentando pesquisas de IA de forma incorreta e prejudicando a minha Empresa.Não efetuaram a exclusão.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 09:07
Bom dia, Alexandre. Tudo bem?
Atualmente, em seu cadastro está sendo divulgado o telefone (15) 3411-9888, o mesmo informado em seu próprio site. Tanto o telefone quanto o endereço exibidos são idênticos aos dados que você já divulga publicamente.
Sobre a solicitação de remoção, verificamos que ela foi realizada ontem (06/04). O prazo para exclusão é de até 48 horas, por isso o processo ainda estava em andamento.
De toda forma, nosso setor responsável priorizou o seu caso e a exclusão já foi concluída.
Att,
Guia Fácil e-Marketing.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 10:20
Resolvido depois de insistência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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