Divulgação não autorizada de informações pessoais como CPF e endereço

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

13/08/2026 às 12:43

ID: 256376197

Estão divulgando minhas informações pessoais. Como número de CPF, nome completo e endereço. Não acho que isso seja honesto me sinto ameaçada

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 15:24

Olá Valkiria. Sentimos muito pelo desconforto e pela preocupação que essa situação possa ter causado.

Assim que recebemos sua solicitação, verificamos o caso e os dados mencionados já foram excluídos.

Entendemos a importância de preservar a privacidade e a segurança das informações pessoais e, por isso, tratamos sua solicitação com prioridade.

Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro esclarecimento.

Réplica do consumidor

13/08/2026 às 18:37

Mas permanece como resultado de busca quando procuro, ainda está disponível

Réplica da empresa

14/08/2026 às 08:33

Infelizmente não conseguimos excluir diretamente o que o Google exibe no resultado de pesquisa. Já solicitamos a remoção dessa URL diretamente para o Google, mas eles levam um certo tempo para remover.

Mas pode ficar tranquila que por mais que apareça no resultado de pesquisa essa URL, quando a pessoa acessa a página não encontra mais nenhuma informação sobre você, cai em uma página de erro, sem dados.