NEGATIVOU MEU CPF

Bom dia Antônio, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e gostaríamos de esclarecer o ocorrido.

Conforme consta em nossos registros, foi assinado um contrato de serviço em Fevereiro de *******. O primeiro pagamento foi realizado, mas os demais ficaram pendentes.

O serviço foi veiculado por 67 dias e, considerando o valor já pago de R$ 60,00, restou um saldo de R$ *******,94, referente ao tempo proporcional usufruído e à fidelidade do plano contratado.

Enviamos diretamente no seu e-mail o contrato com sua assinatura digital e o aceite da contratação do serviço.

Nossa equipe realizou diversas tentativas de contato, por meio de ligações telefônicas e WhatsApp, com o objetivo de informar sobre o débito pendente e oferecer alternativas para regularização. Porém, não obtivemos sucesso em estabelecer contato ou em receber os valores devidos.

Devido à ausência de retorno, conforme previsto em nossos procedimentos internos, o saldo em aberto foi encaminhado para a agência de cobrança Neocob. Como eles também não tiveram sucesso nos contatos e na negociação, o débito foi posteriormente enviado ao Serasa.

No entanto, se preferir, estamos à disposição para negociar diretamente com você e ajudá-lo a regularizar a situação. Para isso, basta entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

Telefone:*******
E-mail: *******

Nosso objetivo é resolver essa questão de maneira rápida e satisfatória para ambas as partes. Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Guia Fácil.