GUIAINVEST TODOS OS DIAS COM PROBLEMAS NO SITE

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

19/01/2024 às 15:01

ID: 180840489

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, venho comunicar que desde Outubro venho tendo problemas recorrentes com o site GUIAINVEST PRO não recomendo para ninguém, de cada 5 dias na semana, 4 o site permanece travado, entro em contato com o suporte e é a mesma lenga lenga de sempre, então desde já fica o aviso, não assinem o site GUIAINVEST PRO, é pura enganação.

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Resposta da empresa

19/01/2024 às 15:41

Alexandre,

Verificamos que nosso time já está em tratativa sobre o seu caso e que o seu atendimento seguirá por meio de nossos canais oficiais.

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe GuiaInvest.

Réplica do consumidor

01/03/2024 às 09:07

Bom dia!
Ontem dia 29/02/*******, o sistema ficou o dia todo fora do ar como é de praxe com a mesma resposta que já é de praxe, nada mudou.

(Editado pelo Reclame AQUI)
Nosso time já está verificando, retorno assim que o serviço normalizar!

Réplica da empresa

06/03/2024 às 16:09

Boa tarde, Alexandre!

Conforme tratativa realizada através do nosso canal oficial, o serviço encontra-se normalizado.

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe GuiaInvest