Não consigo cancelar minha conta e excluir meus dados LGPD
Resolvido
Goiânia - GO
04/01/2024 às 11:57
ID: 179674531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesejo cancelar minha conta e excluir minhas informações pessoais da base de dados conforme LGPD, porém não consigo realizar o login no site e entrar em contato através dos canais de comunicação.
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Resposta da empresa
05/01/2024 às 09:04
Olá Bruno, Tudo bem?
Pedimos desculpas, mas não localizamos seu acionamento em nossos canais oficiais. Inclusive, entramos em contato com você, mas não obtivemos retorno.
Conforme enviado ao seu e-mail, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados cadastrais foram descartados e eliminados.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe GuiInvest.
Consideração final do consumidor
05/01/2024 às 09:51
A exclusão da conta foi realizada conforme solicitado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10