cobrança indevida
Respondida
Natal - RN
12/02/2025 às 15:57
ID: 209765615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõespediram uma atualização de cadastro por telefone. Na verdade era um contrato de publicidade embutido para enganar o cliente. No dia seguinte, ao descobrir a [Editado pelo Reclame Aqui] pedi o cancelamento imediato, de acordo com o ******* do consumidor. Agora estão ameaçando protestar se eu não pagar pelo menos uma parcela no valor de R$*******,00 alegando que o contrato exige pagamento imediato da primeira parcela. Querem burlar até o codigo do consumidor. Tenham cuidado.
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 16:10
Olá, boa tarde.
Informamos que os nosso serviços somente podem sem contratados em nossos sites e que também não prestamos nenhum serviço nesse valor. Possivelmente estão tentando te dar um [Editado pelo Reclame Aqui], ou você se confundiu na hora de escolher a empresa. Tenha cuidado com pessoas que se passam por nós.
Qualquer dúvida, estamos a disposição em nossos canais oficiais de comunicação e pelo nosso WhatsApp:*******
Atenciosamente;
Equipe GuiaMais