Não consigo realizar o cancelamento do cadastro no guia mais

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Rio de Janeiro - RJ

10/07/2018 às 13:39

ID: 36722611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 28/06/******* me cadastrei e fiz um anuncio que dizia ser grátis, em 10/07/******* recebo uma ligação informando que o boleto deve ser pago ou iram protestar o meu CPF no mesmo dia.
Informei a telefonista que desejo realizar o cancelamento e a pessoa me informou que só posso fazer este cancelamento ano que vêm. ABSURDO.
Gente cuidado ao entrar neste site e se cadastrar, eles não deixam em nenhum lugar do site um acesso para que possamos realizar o cancelamento de forma fácil. O único telefone que encontrei não funciona mais, querem te obrigar a manter o cadastro.

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Resposta da empresa

11/07/2018 às 09:15

Ana Cláudia,

O anúncio gratuito pode ser removido do nosso portal, á qualquer momento, sem custo. Pedimos que nos informe o link do anúncio, para que possamos direcionar sua mensagem para a equipe responsável, efetuar a exclusão. O link deve ser encaminhado no e-mail: ******* colocando no assunto Caso RA: 36722611 - Reclame Aqui.
Segue aviso de [Editado pelo Reclame Aqui] disponível em nosso Site, para leitura e conhecimento: https://*******

Nosso canal de atendimento mudou para melhor atende-los, e estamos á disposição através do https://*******
Atenciosamente,