TV LG com defeito após 2 anos e meio de uso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2025 às 18:51
ID: 221130581
Sempre tive TVs LG, a última doei a um familiar após 10 anos de uso, a mesma continua em funcionamento, fiz essa doação após comprar uma LG 50 polegadas a apenas 2 anos e meio ! Na semana passada estava assistindo TV e derrepente a imagem sumiu, só ficou com áudio, tirei da tomada alguns minutos e ao recolocar ela pisca a luz vermelha diversas vezes e liga sozinha apenas com um clarão !
Não houve queda de energia ou nenhuma anormalidade que pudesse explicar tal fato, inclusive podem fazer perícia ou oque quiserem ! Levei em uma autorizada LG que informou que nada poderia fazer por estar fora da garantia !! Solicitei um orçamento ( que ainda não foi passado) para saber qual é o problema !!
Oque eu gostaria de saber é se é normal uma TV durar 2 anos e meio, pelo que pesquisei há relatos de muitas reclamações em TVs da LG com esse mesmo problema !!
Se for para durar pouco eu compro uma TV de qualquer marca pela metade do preço, coloco garantia estendida e com toda certeza vai durar mais !!
Gostaria de uma posição concreta da empresa, pois no chat do SAC só enviam frases prontas do estilo lamentamos profundamente sua insatisfação , que em nada resolvem a situação !!
Se não houver possibilidade de resolver o problema e apenas ficar enviando mensagens de lamentação não precisa ter o trabalho de me atender, compro a marca mais barata que tiver e esqueço a LG!