Cuidado [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Curitiba - PR
27/09/2022 às 20:50
ID: 150892027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTrabalho em uma empresa onde sou o gerente, onde no dia 27/09/22 a empresa guia net online, ligou e pediu para falar com o gerente ou dono da loja eu atendi eles e ele me passou que seria feito uma atualização de cadastro, até aí acreditei que fosse uma atualização dos dados da nossa operadora de internet, confirmei os dados com eles e ele me falou que não seria gerado cobrança alguma por essa atualização, achei estranho pois o pq cobrar para atualizar dados, mas ok, em seguida ele me pediu um email e passei e ele falou que em 5 mim iriam retornar para confirmar se recebi o e-mail, e quando abri o e-mail havia um contrato no valor de *******,00 mensal, onde estava assinado com o meu nome e com todos dados da empresa, fiquei muito surpreso pois não até então eu não havia contratado nada nem assinei documento algum, então o pessoal ligou para confirmar e me pediu o número do contrato e eu desliguei então ele retornou e eu perguntei como assim geraram um contrato, e ele me falou rápido que era algo homologado pela Anatel, e eu desliguei e não passei o número, pois não aceitei contrato algum e ainda mais assinaram com meu nome algo no nome da empresa, onde pode gerar algo muito grave para minha pessoa dentro da empresa, tentei ligar para o número que há no contrato e não atendem, então estou sem sabem o que fazer ainda mais por ser algo que é da empresa que trabalho. Então tomem muito cuidado com está empresa que ligam dizem uma coisa geram contrato com valor em seu nome sem você ter aceito ou solicitado algum serviço, nos lesão dizendo ser uma atualização de dados e geram todo este transtorno, e estou eu aqui com a situação grave no trabalho por ter "supostamente" assinado . Ameaçaram a protestar a empresa se não fosse regularizado o débito e na boa fé fiz um pix de *******,33 . Era um mega [Editado pelo Reclame Aqui]. O nome da conta que recebeu o pix é de Marcos de Jesus. Agora entrei no prejuízo e não consigo reverter.
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Resposta da empresa
21/11/2022 às 10:19
Prezado (a) Senhor (a), Renata Strobel Camargo.
Acusamos o recebimento da sua reclamação, entretanto informamos que o Reclame aqui não é nosso canal oficial para resolução de quaisquer tipo de reclamação. Solicitamos que entre em contato em nosso canal de atendimento ao cliente.
Qualquer dúvida estamos à disposição pelos canais de atendimento.
Central de Atendimento
Telefone:*******
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
09/08/2023 às 14:06
pessimo e não resolutivo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0