Cobranças sem solicitação de serviço

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Francisco Beltrão - PR

09/04/2014 às 10:22

ID: 8494791

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,

Recebi uma ligação pedindo para confirmar alguns dados da empresa onde trabalho, conversei com a representante de vendas Rosilene, e forneci algumas informações referentes a empresa, ao final da conversa, ela disse que me identifiquei com o cargo de Gerente Financeiro, o qual na mesma ligação desmenti esta informação, que meu cargo estava referente ao marketing da empresa, e por isso a ligação foi encaminhada ao meu departamento.

Algumas semanas depois, recebemos uma fatura de cobrança da 1ª guia de três boletos de R$ *******,00 . Cujo mesmo NUNCA foi solicitado ou informado do serviço! Ao tentar efetuar o cancelamento do serviço que nunca foi utilizado ou solicitado, a empresa informou que não seria possível efetuar o cancelamento do mesmo, algo previsto pelo CDC.

Já acionamos o departamento jurídico da empresa, e vamos resolver isso da maneira mais difícil, devido a uma empresa que não possui ética nenhuma e tenta tirar seus lucros através de falcatruas.



NÃO ACEITEM NADA DESTA EMPRESA E SEUS DERIVADOS DA EMPEC!

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