Serviço Nunca Autorizado e Cobrado Indevidamente

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/11/2014 às 14:08

ID: 10639508

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 31/10/******* uma funcionária da Empresa EMPEC - Guianew localizada na AV.Fernanda *******, centro de Carapicuiba e CNPJ 07.*******.*******/*******54 ligou para confirmar alguns dados da empresa e dizer que era da lista telefonica local. Apenas disseram os dados da empresa e eu confirmei, só informei meu primeiro nome e nada mais.

No dia 05/11/******* A funcionária Lana Vilela afirmou que eu havia fechado um contrato para um informe publicitário no site deles GuiaNew, coisa que eu nunca FIZ! Afirmaram ter gravação falando que eu autorizei o serviço e estaria enviando um boleto no valor de R$ *******,00 para a empresa em que trabalho pagar.

E pior para cancelar o serviço que nunca contratei teria que pagar R$ *******,00 em depósito bancário (seria para sonegação ao [Editado pelo Reclame Aqui] ao sistema?) para a empresa. Além disso pedi para cancelar o serviço pois pelo CDC serviços contratados por telefone ou internet tem 7 dias para cancelamento eles se recusaram infringindo a Lei do Consumidor.

Citei ainda as reclamações que verifiquei sendo todas iguais a minha aqui no Reclame



Aqui e eles afirmaram desconhecer!

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