Cobrança e contrato sem reconhecimento por parte da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

16/11/2020 às 11:10

ID: 115088353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi hoje pela manhã uma ligação da Guia Online, empresa esta que nunca havia ouvido falar, afirmando que estou com 9 parcelas de ******* reais em atraso de um serviço que não contratei e de um contrato de serviço que não pedi, não autorizei e muito menos assinei para que houvesse validação! No início de ******* meu sócio recebeu essa mesma ligação e negou a contratação dos serviços, sendo assim como posso ser cobrada hoje, dois anos depois por um serviço do qual nem conhecimento eu tinha, nem sabíamos que nossa empresa havia contratado esse tipo de serviço já que não formalizamos nada! Caso eu continue sendo cobrada indevidamente e por um contrato fictício, irei acionar o Procon e posteriormente a justiça, segundo instruções do advogado da empresa!

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Consideração final do consumidor

07/04/2024 às 22:55

A empresa entrou em contato de forma particular e chegamos a conclusão de que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando - se por má fé o nome dessa empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10