Guia Online

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São Paulo - SP

05/10/2021 às 11:32

ID: 130708177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje recebi na minha empresa a ligação da atendente Leticia informando ser do Guia Online e solicitando confirmação de alguns dados da empresa. Atualizei e em seguida ela informou que enviaria um portador para assinatura da adesão.
Eu informei que não tenho interesse e então ela me disse que enviaria então os documentos para cancelamento mas que o plano vigente eu seria obrigada a pagar, no valor de 9 parcelas de R$ *******,00. UM ABSURDO! NÃO CONTRATEI NADA!
Disse então que sempre pagamos isso diluído na conta de luz do ano passado e que enviaram na conta um informativo de que deveria ser cancelado o serviço até dezembro para não gerar cobrança, mas o detalhe é que este CNPJ que ela pediu confirmação de dados não tem linha telefônica ativa!
Verifiquei na conta telefônica do outro CNPJ para me certificar e também não consta nada, nem descrição do serviço, nem aviso de cancelamento.

Não vou assinar nada, nem pagar nada. Isso pra mim é [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero ver me cobrarem.
Vi que já tem gente aqui no Reclame Aqui reclamando sobre exatamente a mesma situação! ABSURDO!