Tentativa de Cancelamento
Respondida
LORENA - SP
08/12/2023 às 10:49
ID: 177750149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós tentativa de cancelamento por whatsapp dia 11/10/*******
recebi novamente um boleto, liguei no telefone*******
a atendente me infromou que eu teria que aguardar 24hrs pra contato, sendo que a mensagem doa dia 11/10 jamais foi retornada, questionei com a atendente e ela disse qque não podia fazer nada somente aguardar e que deixaria uma "musiquinha" tocando pra eu ouvir!
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Resposta da empresa
12/12/2023 às 16:22
Prezado(a), boa tarde.
Logo que identificamos a reclamação em epígrafe tomamos as providências para atender a solicitação.
Entramos em contato e todas as dúvidas referentes ao seu contrato foram esclarecidas.
Agradecemos a oportunidade de prestar-lhe nossos esclarecimentos e colocamos nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor à disposição.
Atenciosamente,
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