CONTRATO [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

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Fortaleza - CE

14/03/2024 às 13:46

ID: 184592745

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 23/01/******* A empresa GUIA PORTAL FLASH (FLASH GUIA PORTAL) entrou em contato com a nossa empresa ACREFORT AGROINDUSTRIAL LTDA, CNPJ: 48.*******.*******/*******09, solicitando apenas atualização de dados cadastrais alegando que tínhamos direito por termos um numero de telefone fixo de nossa empresa, que não haveria nenhum custo, que já era cobrado na conta do nosso telefone fixo e enviaram um documento pelo whatzapp******* solicitando a assinatura.
A funcionária JOSENILDA assinou e repassou por foto no e-mail que eles pediram, porem, recebemos hoje uma ligação da MG cobrança informando que seríamos protestados por falta de pagamento e se quer recebemos boletos de cobrança, nada, após esse contato da MG que percebemos que era um suposto contrato com informações de boleto bancário com parcelas mensais de R$ *******,00.
Jamais contratamos anuncio nenhum, em momento algum falaram que era um anúncio e sim uma atualização cadastral gratuita, solicito o imediato cancelamento/distrato deste contrato, não queremos nenhuma divulgação em seu site e a funcionária nem é autorizada a assinar pela empresa.
Como não tinha nenhum custo foi assinado, e informado que era o representante legal da empresa (o que a atendente prontamente informou não ser necessário ser um representante legal por não se tratar de uma contratação de serviço e sim apenas uma atualização cadastral) não sendo necessário ser feito por algum representante legal.

É uma prática ilegal da "suposta contratação", inclusive cobrando a retirada de qualquer informação de nossa empresa junto a " GUIA PORTAL FLASH ".
Estamos acionando o nosso jurídico para tomar as providências cabíveis caso tenhamos qualquer dano sofrido diante desta pratica ilegal.

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Resposta da empresa

14/03/2024 às 13:53

Prezado;
Iremos analizar as informações e retornaremos o contato no prazo de 48 horas.

Atenciosamente
Portal Flash

Réplica do consumidor

09/09/2024 às 08:29

É [Editado pelo Reclame Aqui], não caiam.