Bloqueio de domínio
Resolvido
Campinas - SP
16/06/2023 às 08:10
ID: 166535585
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa onde comecei a trabalhar contratou um agente da Guiase para a construção e administração do seu site. No entanto, o agente/franqueado da Guiase nunca alimentou o site e nunca atendeu às tentativas de contato da empresa onde trabalho.
Agora, o agente/franqueado bloqueou o domínio do site da empresa onde trabalho e não consigo contato com ele para solucionar o problema
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Resposta da empresa
16/06/2023 às 10:05
Olá Tatiana,
Como Vai?
Sou Gisele Alves, Gerente de Operações na Franquia Guia-se Agências Digitais.
Entrei em contato com você também pelo whatsapp.
Para que possamos te auxiliar com mais eficiência precisamos de algumas informações, qual é o cliente em questão que você menciona que está com o domínio bloqueado e também qual é o nome do franqueado Guia-se que este seu cliente contratou na época.
Ajudaremos você e seu cliente o mais breve possível,
Atenciosamente,
Guia-se Agências Digitais
Consideração final do consumidor
16/06/2023 às 10:48
O atendimento da gerente foi excelente.
Falar com o consultor não adiantou em nada, tive que falar diretamente com a gerente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/06/2023 às 12:42
Ficamos felizes em poder ajudar e resolver prontamente.
A Guia-se é uma rede de franquias de marketing digital https://*******) que possui 10 selos de excelência da ABF e nossa prioridade é prestar serviços de qualidade.
Muito obrigado!