Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/09/2014 às 11:52

ID: 10184374

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recebi ainda hoje pela manhã, ligação de uma moça dizendo ser do Guia Fácil. Como já tive contrato com o Guia Mais, do Grupo Carvajal, indaguei-a se eram do mesmo Grupo e ela confirmou. Como também fiquei insatisfeitíssimo com o Guia Mais, quase não aceitei ouvir o que ela tinha a dize mas, ainda assim, em respeito ao trabalho da moça, ouvi. Ela me pediu pra confirmar alguns dados, o que foi feito. Depois disso ela simplesmente disse que outra pessoa me ligaria para confirmar os dados. Uma hora depois, me liga esta outra senhora dizendo que a ligação estava sendo gravada e pediu-me para confirmar endereço, Razão Social e demais. Antes de prosseguir disse que meu contrato com a Carvajal já havia, GRAÇAS A DEUS, expirado. Ela me disse que o guia Fácil nada tinha com o Grupo. Então perguntei o por quê da ligação. Ela me disse que era para que firmássemos o contrato! CONTRATO?!?!? Contrato de que?!?!?! Ela respondeu que era um contrato verbal de Marketing. Perguntei quanto isso custaria e ela disse que seriam 12 parcelas de R$*******,00 na minha conta telefônica. Então eu voltei a perguntar "QUANDO FOI QUE EU ENTREI EM CONTATO, SOLICITEI E DISSE ESTAR INTERESSADO NESSE CONTRATO?!?!". Ela me disse que ainda não haviamos contratado nada. Eu agradeci e desliguei!



QUASE FUI ENGANADO MAIS UMA VEZ E QUASE FECHEI UM CONTRATO SEM SEQUER SABER DO QUE SE TRATAVA.



ISSO JÁ HAVIA ACONTECIDO COM O GUIA MAIS, DO GRUPO CARVAJAL. ELES LIGARAM DO MESMO MODO, CONFIRMANDO DADOS, ENDEREÇO E TELEFONE, AO FINAL DISSERAM QUE A LIGAÇÃO HAVIA SIDO GRAVADA E TCHAU! UM MÊS DEPOIS EU TINHA MAIS 10 PARCELAS DE QUASE ******* MANGOS PRA PAGAR E, DIGO PRA QUEM QUISER OUVIR: SE NÃO FOSSE MINHA CAMPANHA NO GOOGLE ADWORDS, NÃO TERIA RECEBIDO SEQUER UMA SOLICITAÇÃO DE ORÇAMENTO. E AGORA, QUASE FUI [Editado pelo Reclame Aqui] DE NOVO POR OUTRA EMPRESA COM PÉSSIMOS FUNCIONÁRIOS E QUASE FUI ENGANADO POR ESSES [Editado pelo Reclame Aqui] DESCARADOS ! ! !



GUIA FÁCIL, EU NÃO RECOMENDO À NINGUÉM... E NEM PRECISEI TER CONTRATO COM ELES, HEIM... BASTOU QUE QUASE ME ENGANASSE PRA FAZER UM ! ! !

Compartilhe

Resposta da empresa

25/09/2014 às 13:34

Antes de fazer suas reclamações ,avaliações ou até mesmo querer ALERTAR através de midias como esta,certifique-se de quem e para quem esta fazendo!

Com a sua ja somamos incontáveis reclamações em nosso nome ,e como pode ver nenhuma delas nos pertence,não trabalhamos desta maneira e por este motivo nenhuma das reclamações são https://******* encontram porque não temos nada a esconder,e por este mesmo motivo ,pagamos por outros que além de agirem de má-fé ainda não são encontrados,e de quebra tentam sujar nossa imagem através de publicações INJUSTAS e [Editado pelo Reclame Aqui]!





Valéria Brandão

Comercial

Réplica do consumidor

25/09/2014 às 13:53

https://*******

Este foi o site que encontrei, e volto a dizer: Nenhum dos telefones disponíveis estava de fato disponível. Um deles pedia-me para retornar em horário comercial, ÀS 11H00 DA MATINA! O outro sequer atendia!

Afinal, este é o site oficial da sua empresa Sra. Brandão?

Réplica da empresa

25/09/2014 às 14:00

Não!!!Sr Eduardo!



https://*******



Nosso telefone central:*******



A disposição

Réplica do consumidor

25/09/2014 às 14:17

E em momento nenhum eu citei Guias e Listas !!!
Disse bem claramente e sem erros de Português "Guia Fácil" !!!

Consideração final do consumidor

25/08/2022 às 17:56

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0