Silverado zero danificada durante instalação de capota marítima elétrica - Solicitação de troca do veículo
Resolvido
Ponte Nova - MG
16/01/2026 às 14:43
ID: 237906239
Comprei uma.Silverado zero por R$465 mil reais da Guiauto chevrolet em 12/25 e pedi para instalar a capota maritima eletrica por.R$11.500 reais. So.existia um.tecnico em Ipatinga que sabi colocar, porem a Guiauto Ponte Nova chamou um tecnico local que danificou o carro zero bloqueando o funcionamento das cameras. Agora a concessionaria nao sabendo concertar, estou sem meu carro zero q agora esta avariado e todo.mexido. QUERO OUTRO CARRO... PRA ESTAR TODO MEXIDO EU COMPRARIA UM USADO. FALTA DE RESPEITO TOTAL COM O CONSUMIDOR
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Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 07:05
Depois de 3 meses sem carro , eles me me.deram outro ja com a capota, mas tiver um prejuizo de mais de 90 mil reais com seguro , emplacamento , alem do lucro cessante (476 mil que deveriam estar rendendomais de 16 visitas a GUIAUTO que somaram quase 24 horas que tive que parar de traballhar para resolver esses problemas. O Sr Leonel apesar de muito gentil não me propos nenhum forma de ressarcimento. E fiquei no prejuizo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5