Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Viamão - RS

17/05/2024 às 16:24

ID: 189012003

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Então, fui em uma revenda guicar no dia 23/04 para comprar um carro e dar de entrada uma senic. Gostei de um carro, um Classic, fiz o financiamento falaram que estava tudo certo, levou uma semana que não tinha pego o carro Classic. Me chamaram no dia 2/05, falando que não conseguiram a documentação do Classic e que se eu quisesse escolher outro carro, para não me incomodar pois estou grávida resolvi escolher outro carro, escolhi um logan a principio estava tudo certo, peguei o carro no dia 4/05 ainda sem documento, mas peguei, pois falaram que o documento ia está certinho na terça-feira. No dia 6/05 o carro me deixou empenhada no meio da rua não ligava e estava muito quente o motor, chamei eles falaram que iam resolver, levei lá pra arrumarem pois além desse problema tinha outros falaram que ião resolver o carro ficou lá 3 dias no quarto dia peguei o carro pois ele falou que o painel do carro estava encomendado e que ia avisar quando chegasse para trocar, mas até agora nada!
Liguei para a financeira para cancelar o financiamento, estavam dando andamento fui na revenda para cancelar o carro e entregar e esperar o banco, pois no dia 16/05 o carro me deixou empenhada de novo e não andava de jeito nenhum, fui hoje dia 17/05 na revenda, o vendedor me botou na boca falando que não era pra mim ter ligado para o banco pois estava prejudicando ele e que ele não ia ficar com o carro por que não era mais dele, sendo que nem a transferência fizeram ainda, me chamou de leiga e tudo mais...
Eu não sei o que faço agora, pois preciso de um carro e não tem como eu pagar e ficar com um carro que está me causando problemas antes de eu pagar a primeira parcela. Preciso de ajuda!

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Consideração final do consumidor

17/07/2024 às 16:37

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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