Recusa troca de roupa Guida Boutique

Não respondida
Brasília - DF
18/03/2024 às 15:54
ID: 184853175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma blusa na Guida Boutique, me arrependi, fui até a loja para trocar e fui surpreendida pela vendedora que a loja não efetuava troca. Acontece que não fui previamente avisada pela vendedora que a loja não efetuava troca. Me desloquei do meu trabalho e fui até a loja para trocar.
A troca foi recusada e ainda ouvi o desaforo de que o problema era meu se eu me arrependi.
Não fui previamente avisada e ainda fui humilhada pela vendedora que me atendeu.
Previsto no artigo 49 do CDC, ele garante um prazo de sete dias para o consumidor desistir do negócio efetuado fora do estabelecimento comercial.