Carne estragada dentro da validade - sem nenhum suporte ao consumidor

Não respondida
São Paulo - SP
11/02/2025 às 11:03
ID: 209622907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/02/25 comprei 2 carnes para hamburguer (congeladas) no Sonda Mooca e na hora de fazer as carnes, de imediato a coloração estava diferente entre elas. Ao colocar no fogo, a que estava esbranquiçada começou a cheirar muito mal, entendo que estava estragada!
São lotes diferentes, porém ambas dentro da validade.
É a primeira vez que comprei dessa marca, GUIDARA MEATCO, e me surpreendi negativamente.
Tentei contato com a empresa pelo Instagram, pelo e-mail que está no próprio site deles e no telefone de contato e fui ignorada com sucesso (em dias diferentes)! Atendimento e relacionamento com cliente não é um valor pra essa empresa pelo jeito.
Então deixo meu relato aqui para que outras pessoas possam avaliar!