Prazo de entrega de esquadrias não cumprido, resultando em atraso na obra e prejuízo.

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Itapevi - SP

08/06/2026 às 09:47

ID: 250764179

Fizemos a compra das esquadrias e já chegou o prazo de entrega 50 dias úteis,não recebi, fiquei aguardando, não foi entregue,não tem retorno, não cumpre o q oferece na hora da venda..Prejuízo e atraso na obra.. aguardo o retorno p resolver o mais rápido possível?

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:17

Olá, Luciana.

Entendemos sua insatisfação e lamentamos os transtornos causados. Sabemos da importância desse material para o andamento da sua obra e compreendemos sua preocupação.

Já entraremos em contato com você pelo WhatsApp para alinharmos a situação e buscarmos uma solução o mais rápido possível. Nosso objetivo é resolver essa questão da melhor forma e manter você informado sobre os próximos passos.

Permanecemos à disposição.

Réplica do consumidor

29/06/2026 às 18:49

Vcs entram em contato,promete não cumpre,demora p responder,os acabamento está péssimo,as esquadrias estão c riscos em lugares de difícil acesso,fazem sujeira e não limpa,estou aqui sem resposta q dia vai terminar? Só quero q arrume...atrasando a pintura e habite da casa,gerando custos.