Comprei e não recebi
Resolvido
Jaboticabal - SP
21/04/2026 às 09:43
ID: 246568295
Fiz uma compra no dia 07/04 paguei via cartão, prazo de entrega era dia 10/04, porém não foi entregue no prazo, responderam apenas uma vez dizendo que tinha tido um problema na coleta, não responderam mais, qualquer
Comentário que eu faço no insta elas apagam e assim sigo sem resposta e sem produto. Agora o próximo passo é abrir um boletim de ocorrência por que provavelmente são [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 12:36
Olá, tudo bem?
Conforme solicitado, informamos que o pedido foi devidamente cancelado e o estorno realizado. O comprovante da transação já foi enviado para você via WhatsApp.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 12:56
São extremamente demorado e sem comprometimento com cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4