Nao entregam produto e nem cumprem o que respondem aqui
Em réplica
Sorocaba - SP
07/07/2026 às 16:47
ID: 253325847
Eles responderam minha reclamação dizendo que mudou de dono e que iriam resolver, mas não resolveram nada. Não atendem o WhatsApp, pediram para mandar mensagem no Instagram, mandei e nada. Fiz minha compra em abril e não recebi o ressarcimento nem o produto. Preciso de ajuda para resolver esta situação.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 09:28
Olá Gabriel.
Respondemos a reclamação anterior pedindo para entrar em contato pelo nosso novo Instagram @guifer.calcados pois infelizmente perdemos o acesso a todos os outros meios de comunicação antigo, incluindo o WhatsApp.
Não recebemos sua mensagem, por isso infelizmente não conseguimos responder.
Aguardo o seu contato para solucionarmos.
Obrigada!
Fernanda.
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 15:19
Então, ***** mandei msg lá no Insta e ninguém responde. Estranho né? Será que estão com vontade de resolver mesmo? Pelo que me parece,não