GUILD TECNOLOGIA

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/03/2026 às 15:32

ID: 242001735

O sistema possui boa funcionalidade de modo geral, contudo foi identificada uma falha grave de segurança no reconhecimento facial.
Atualmente, o acesso está sendo liberado mediante a utilização de fotografias de terceiros, permitindo que pessoas não autorizadas consigam entrar no estabelecimento utilizando imagens de usuários cadastrados. Inclusive, crianças estão conseguindo acessar indevidamente o local por meio desse método, o que gera grande preocupação quanto à segurança e responsabilidade operacional.
Ressalto que a empresa já foi acionada diversas vezes para solução do problema, porém as respostas apresentadas até o momento têm sido apenas informativas, indicando que a situação estaria em verificação, sem efetiva correção.
Diante da gravidade da falha e dos riscos envolvidos, formalizo a presente demanda solicitando tratamento prioritário e solução definitiva, a fim de evitar acessos indevidos e garantir a segurança do sistema.