Guilherme Cardoso

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Carapicuíba - SP

08/05/2022 às 19:45

ID: 143050515

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Olá! Eu sou paciente do Dentista Gui cardoso desde ******* já fiz preenchimento labial, botox na glabela, preenchimento no nariz. Em Julho resolvi fazer um procedimento que afina a ponta do nariz (vendido como definitivo) e deixei bem claro pra ele que queria bem fino (segue imagem), chegando na clínica ele falou pra mim que faria um procedimento com ácido e caso eu não gostasse ele colocaria os fios, porém o procedimento que ele faz com ácido não afina a ponta como eu queria e ainda apresentei uma imagem pra ele e mesmo assim ele preferiu fazer com ácido, já saí da clínica agendando o retorno pois não ficou como queria e ele já sabia disso, um mês depois eu estava na clínica pra fazer um novo procedimento, teria que usar uma fita para sustentar o nariz por um mês e depois retornaria, ficou perfeito(segue imagem). Retornei com o Dentista para ele verificar a cicatrização e o mesmo me liberou, uma semana depois mandei msg pra ele informando que o nariz estava maior do que antes de fazer os procedimentos, ele indagou será que os fios quebraram, falei que achava que sim, ele pediu pra eu tomar um remédio pois poderia ser inchaço(segue imagem) , fiz o que ele pediu e o nariz continuou maior que antes dos procedimentos, estava bem insatisfeita conversei com ele e fui informada que ele faria um novo procedimento(segue imagem), aguardei um retorno dele e nada, mandei várias mensagens solicitando o agendamento de agosto até março (segue imagem), ele simplesmente visualizava as mensagens mas não respondia, até que peguei o contato do WhatsApp e consegui falar com a atendente, tbm mandei algumas mensagens ela falava que falaria com ele mas nunca me dava um retorno (segue imagem) , até que perguentei pra ele se ele faria o novo procedimento ou me devolveria o valor pago e ele me informou que o procedimento tinha encarecido e que pra ele não compensaria refazer (segue imagem) , e que me devolveria o dinheiro, paguei *******,00 e ele me devolveu *******,00 alegando que o primeiro procedimento deu certo e que está me devolvendo o valor que paguei a mais pelos fios, sendo que ele quis fazer um procedimento que não atenderia minha necessidade e depois me cobrou mais pra fazer os fios. Ele não me deu assistência, tentei falar várias vezes e agendar e hoje ele me trata com total falta de profissionalismo, fiz postagem no meu Instagram e ele debochando de minha cara (segue imagem) como se eu estivesse errada em estar questionando que ele vende um procedimento como definitivo e que não durou 1 semana.