Cliente não consegue acesso a curso e loja online adquiridos há 10 meses e não obtém retorno do suporte.
Resolvido
Santa Cruz das Palmeiras - SP
02/09/2026 às 08:42
ID: 258006763
FIZ DUAS COMPRAS DESTE SENHOR E NÃO CONSIGO ACESSO AO CURSO E A LOJA PRONTA QUE ADQUIRI HÁ 10 MESES. NÃO CONSIGO RETORNO NEM POR EMAIL E NEM PELO SUPORTE NO WHATSAPP. SÓ QUERO PODER OBTER O QUE COMPREI COM ACESSO VITALÍCIO.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 16:01
Olá, Daiane, tudo bem?
Conforme conversamos pelo WhatsApp de fato suas compras foram Máquina de Vendas Shopee e Loja Express, adquiridos em outubro de 2025. Como você ainda não havia feito acessos ou solicitado a loja, decidimos liberar mais 1 ano de acesso a você, encerrando dia 02/09/2027.
Desse modo você consegue acessar o conteúdo e seguir com seus estudos para montar sua loja o quanto antes. Os acessos as aulas agora são feitos diretamente na plataforma Hubla.
Sempre que precisar de auxílio pode nos contatar via WhatsApp pelo número: WhatsApp oficial 34 95328-4728.
Equipe de Suporte Guilherme Cirilo.
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 21:09
Apesar da situação adversa, a empresa me tratou com cortesia e resolveu o problema com agilidade, me dando mais prazo e transmitindo segurança.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8