Curso não corresponde ao prometido e induz a compra de outro curso. Solicito reembolso.

Olá, tudo bem?

Conforme verificado em nosso sistema, o reembolso já foi realizado dentro do prazo legal. Caso a compra tenha sido feita via PIX, o valor é devolvido diretamente na conta. Se foi feita no cartão de crédito, o estorno pode levar até uma ou duas faturas, conforme as regras da própria operadora do cartão.

Sobre o problema de acesso, identificamos que a tentativa de login foi feita com um e-mail diferente do utilizado na compra. O cadastro foi realizado com Gmail e o acesso estava sendo tentado com Hotmail, por isso o sistema informava usuário inválido.

Ressaltamos também que o produto adicional que aparece após a compra é opcional. Em nenhum momento ele é obrigatório, sendo apenas uma forma de acelerar os resultados, conforme explicado no próprio vídeo.

Em nenhum momento houve negativa de atendimento e a solicitação foi resolvida dentro do prazo. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida.

Equipe de Suporte Guilherme Cirilo