Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/11/2014 às 14:28

ID: 10673841

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato por e-mail com a empresa para pedir um orçamento para o casamento da minha irmã em São Paulo,

e se recusaram a mandar qualquer informação me julgando ser concorrente. Tentei explicar que já trabalhei para

outra produtora de casamento como editora de vídeo, e que não trabalhava mais, e que gostaria muito de contratar

seus serviços, mas ignoraram meu e-mail e não responderam mais. Eu nem produtora tenho.

Achei o atendimento péssimo, grosseiro, e sem humildade nenhuma.

Como eles falam assim com uma possível cliente? Eu não estava perguntando o tipo de câmera e filtros usados no seu trabalho, só gostaria do orçamento. Queria contratá-lo para meu casamento também nos Estados Unidos, mas depois desse tratamento, prefiro qualquer outro serviço. Totalmente decepcionada. Era muito fã do seu trabalho, mas atendimento sem carisma brocha qualquer um! Eu não sou de reclamar de serviço ruim tão fácil, sou uma pessoa muito paciente, mas isso me deixou indignada, me senti péssima.

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Resposta da empresa

10/11/2014 às 14:48

Olá! Em suas informações pessoais consta que você trabalha em uma empresa concorrente. Se isso não fosse verdade, nós não saberíamos essa informação. Iremos manter nossa postura em preferir não atender os eventos. Att, Guilherme Coelho

Consideração final do consumidor

02/02/2016 às 01:42

Lamentável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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