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Vargem Grande Paulista - SP

21/03/2025 às 14:40

ID: 212765443

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o curso filosofia do zero no ano passado e, recentemente, recebi um e-mail informando um novo acesso e a cobrança no meu cartão de crédito, como se eu tivesse contratado novamente.

Não realizei essa renovação e não me recordo de ter ativado qualquer opção de renovação automática no momento da compra. Estou tentando contado com o suporte para o cancelamento e reembolso a alguns dias mas ninguém me responde.

O curso é muito bom, mas o suporte é horrível. Espero que alguém consiga me ajudar.

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Consideração final do consumidor

07/05/2025 às 19:06

Demoraram para me responder, mas no fim deu certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5