Renovação não autorizada de curso e cobrança indevida no cartão de crédito
Não resolvido
Manaus - AM
24/09/2025 às 11:48
ID: 227698113
A empresa Guilherme Freire (Filosofia do Zero), sem minha autorização, utilizando os dados do meu cartão de crédito, renovou um curso que não faço sequer ideia de qual seja, vez que ao acessar a area do aluno, não consigo visualizar o contrato do curso que comprei no ano passado e nem essa renovação que fizeram sem minha autorização.
Tentei entrar em contato com a empresa para solucionar a situação, mas nenhum canal disponibilizado me respondeu.
Solicito a devolução do valor já cobrado em minha fatura do cartão de crédito (R$159,75 - 1/4) e o cancelamento das demais parcelas (3) antes que seja efetivada uma nova cobrança.
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Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 17:27
A empresa não possui canal de atendimento para os clientes, sequer se dignou a responder à minha reclação neste site. Não indico.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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