guilherme joaquim calígrafo

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Hidrolândia - GO

28/08/2025 às 12:46

ID: 225584557

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No dia 19 de fevereiro de 2025, às 18h20, após assistir a um vídeo no YouTube sobre o trabalho do Sr. ***** (CNPJ *****), entrei em contato com ele pelo WhatsApp, demonstrando interesse em adquirir um quadro com a oração Ave Maria em latim, no tamanho 40x30 cm, ao valor de R$ 597,00 (quinhentos e noventa e sete reais).

Na ocasião, fui atendido com cordialidade. O Sr. ***** informou que o quadro ficaria pronto em três dias e que o pagamento poderia ser feito à vista ou no cartão. Propus pagar 50% de entrada e os 50% restantes assim que ficasse pronto, ao que ele concordou. Assim, em 19/02/2025 realizei o primeiro pagamento via Pix e, em 06/04/2025, quitei o valor integral da obra.

Apesar da promessa de entrega em poucos dias, o produto nunca foi entregue. Nesse intervalo, mantive contato constante, forneci meu nome completo, CPF e endereço para viabilizar o envio. Mesmo assim, o Sr. ***** mostrou desprezo, chegando a afirmar que havia perdido nossas mensagens e que sequer havia anotado o pedido em sua agenda.

Printei a conversa e enviei juntamente com os comprovantes de pagamento, imagens e todas as informações da encomenda, esclarecendo, inclusive, que se tratava de um quadro 40x30 da "Ave Maria em Latim", adquirido em duas parcelas. Ainda assim, ele não apresentou qualquer previsão concreta de envio.

Diante da ausência de retorno efetivo, em diversas oportunidades (27 de maio, 27 de junho, 28 de julho e 28 de agosto de 2025) insisti em obter informações, chegando a manifestar minha frustração. Em julho, inclusive, perguntei se ainda havia chance de receber o quadro, deixando claro que, caso não fosse possível, bastaria me dizer para que eu não o incomodasse mais, porém, sem nenhuma manifestação.

Ou seja, as minhas mensagens passaram a ser simplesmente ignoradas. O Sr. ***** jamais cumpriu com a entrega prometida, tampouco providenciou a devolução do valor pago. Sua conduta demonstra negligência, desrespeito e falta total de interesse em resolver pacificamente a situação, fazendo com que eu esteja, há meses, sem o quadro adquirido e sem a restituição do meu dinheiro.