Guima Caoa Chery

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Gracho Cardoso - SE

08/03/2025 às 09:33

ID: 211634845

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Comprei o carro em Abril de *******.
Em Dezembro de ******* o volante do carro começou a descascar, soltando o couro que nitidamente é couro fake , reportei a situação a concessionária Guima Caoa Chery em Aracaju onde fui informada que teria que levar o veículo e deixar lá por 2 dias pra que o serviço fosse feito .
Deixei pra levar o carro quando fui fazer a revisão em 18/02/*******.
Levei o carro e quando fui pegar fizerem serviço de amador , emcaparam o volante de qualquer jeito com um material péssimo , sendo que deixei claro que queria outro volante . Fiz a reclamação e não aceitei exigir outro volante pois está na garantia e em 6 meses de uso danificou .
Falei com o gerente e o mesmo se negou a trocar , veio a funcionária do setor de pós venda e disse que iria trocar , deixei o veículo novamente e a troca foi feita . Porém com um volante já usado e diferente do original . Recebi o carro pois preciso do mesmo pra trabalhar porém venho aqui passar a situação e estou em busca de outros meios para resolver .
Isso é um desrespeito total
Fizeram todo o processo de garantia pra colocarem um volante já usado .
Péssimo serviço !