Reclamar sobre uma Auxiliar de Limpeza
Não resolvido
São Paulo - SP
03/08/2026 às 10:29
ID: 255470115
Reclamação Referente a uma má conduta de uma Funcionária auxiliar de Limpeza
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 11:39
Prezado Robson,
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar conosco.
Para que possamos compreender melhor o ocorrido e atuar da forma adequada, pedimos, por gentileza, que registre seu relato completo, com o máximo de detalhes possível, em nosso Canal de Denúncias:
https://canalconfidencial.com.br/guimaconseco/
0800 882-0615
Assim, poderemos acompanhar sua manifestação e conduzir as tratativas necessárias.
Atenciosamente,
Guima Conseco
(11) 2066-0077
www.guimaconseco.com.br
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 14:32
Isso é Piada o Serviço de Reclamações da Guima não Funciona,em Nenhum Canal,0800 pq sempre só da Ocupado,e o Whatsapp da Propaganda da Empresa"Na Internet"..
Ao Enviar Mensagens:
Respondem que o Número é de Atendimento Psicólogia da "GUIMA",e me Mesmo Insistindo não retornam,e Quando Retornam passa um Número Fixo,da Empresa com um Ramal,que Simplesmente,da Ocupado e Cai a Ligação..(dezenas de tentativas)
E Se ligarmos e esperarmos,um
Atendente do Atendente, Simplesmente passam o mesmo 0800,que Não Serve e não Resolve Simplesmente nada,e se
SE insistirmos e Ligarmos Novamente,pra pedir uma Solução para huma das Duas Atendentes Quando Atendem :
Novamente,demonstram TOTAL DESPREPARO E NÃO SABEM RESOLVER A SITUAÇÃO..
E apartir da Terceira Tentativa, Simplesmente Atende e Desligam na Nossa Cara,ISSO É UM ABSURDO E TOTAL DESRRESPEITO,com todos e Principalmente Comigo,um Paciente Deficiênte,que é Vítima de uma Péssima Funcionária da "GUIMA"..
(RESUMINDO NUNCA TENTE PEDIR, ATENÇÃO,ajuda Referente aos Teus PRÓPRIOS FUNCIONÁRIOS ,QUE AGEM COM EXTREMA MÁ CONDUTA , FAÇAM COMO EU FIZ)..
Falem Diretamente com a Ouvidoria do Hospital como eu fiz..:
A OUVIDORIA DO HOSPITAL BRASILÂNDIA(Adib Jatene), ESTÁ DE PARABENS!! "merecem nota 10"
Se Solidarizaram de Imediato,Mandaram Supervisores,do Hospital,virem Pessoalmente no Quarto.
E Acionaram Diretamente,OS "ENCARREGADOS DA EMPRESA GUIMA"
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 17:21
Isso é Piada o Serviço de Reclamações da Guima não Funciona, em Nenhum Canal, o ***** porque sempre só dá Ocupado, e o Whatsapp da Propaganda da Empresa "Na Internet"..
Ao Enviar Mensagens: Respondem que o Número é de Atendimento Psicologia da "GUIMA", e mesmo insistindo não retornam, e quando retornam passam um Número Fixo da Empresa com um Ramal, que simplesmente dá Ocupado e Cai a Ligação.. (dezenas de tentativas)
E se ligarmos e esperarmos um Atendimento do Atendente, simplesmente passam o mesmo *****, que Não Serve e não Resolve simplesmente nada, e se
SE insistirmos e Ligarmos Novamente, pra pedir uma Solução para uma das Duas Atendentes quando Atendem:
Novamente, demonstram TOTAL DESPREPARO e NÃO SABEM RESOLVER A SITUAÇÃO..
E a partir da Terceira Tentativa, simplesmente Atendem e Desligam na nossa cara. ISSO É UM ABSURDO E TOTAL DESRESPEITO, com todos e principalmente Comigo, um Paciente Deficiente, que é Vítima de uma Péssima Funcionária da "GUIMA"..
(RESUMINDO: NUNCA TENTE PEDIR ATENÇÃO, ajuda Referente aos Seus PRÓPRIOS FUNCIONÁRIOS, QUE AGEM COM EXTREMA MÁ CONDUTA, FAÇAM COMO EU FIZ)..
Falem Diretamente com a Ouvidoria do Hospital como eu fiz:
A OUVIDORIA DO HOSPITAL BRASILÂNDIA (Adib Jatene), ESTÁ DE PARABÉNS!! "merecem nota 10" Se Solidarizaram de Imediato, Mandaram Supervisores do Hospital, vieram Pessoalmente no Quarto.
E Acionaram Diretamente, OS "ENCARREGADOS DA EMPRESA GUIMA"
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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