Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Contagem - MG

22/02/2019 às 11:16

ID: 43096177

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Orcei um projeto de corte na empresa Guimarães MSF E FERRAGENS, durante o orçamento, via whatsapp, foram solicitados planos de corte. Infelizmente um dos vendedores entendeu duas medida errada, 10x maior que a necessária, o que ocasionaria uma placa de mdf a mais e mais cortes a serem realizados.
Ao constatar o erro, solicitei, a modificação da medida e foi garantido prontamente que isso seria modificado.
Ao ir na loja fechar o pagamento, apresentaram o plano de corte errado, e por confiar na palavra do vendedor, foi assinado, e foi realizado o trabalho.
Buscando o material foi entregue o material a mais e só foi notado ao montar o movel no local.
Indo na loja, total desrespeito do proprietário, que não quis nem conversar sobre o assunto, oferecendo meramente o corte de peças, que foram maiores (300mm foram 3000mm). O que gerou um prejuizo tanto no valor pago para executar, quanto em ter o material em casa, que pra mim não vai ter serventia.
Os vendedores tentaram negociar, mais infelizmente o proprietário não.

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Consideração final do consumidor

30/08/2023 às 10:09

Não respondem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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