Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/05/2021 às 18:04

ID: 123461761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A meses que aguardava um orçamento da mecanica por e-mail, tinha que ir lá solicitar e nunca mandavam, apenas diziam o valor por boca sem formalizar.
Agora a semanas o carro está para concerto e já deram inúmeros prazos não cumprindo, alegando falha do mecânico ou que a peça está para chegar.
Conversei com um mecânico de uma outra cidade e ele informou que não demoraria tanto assim.
Se o carro não for concertado imediatamente no prazo que me deram novamente, solicitarei um guincho e o meu dinheiro de volta, assim como a reclamação por meios legais.
Da última vez fiquei esperando por um bom tempo pra conversar sobre o carro enquanto ficavam de papo sem fundamento com um cara com assuntos importunos, desfazendo da minha presença e me atrasando.
Sempre foi um descaso essa mecanica, não recomendaria e não volto a fazer negócio com esse lugar.

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Consideração final do consumidor

13/06/2023 às 17:48

-?

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5