Perdi roupas nova usando o sabão líquido Guimarães
Não resolvido
Aracaju - SE
09/05/2025 às 18:40
ID: 216707009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUsei o lava roupas Guimarães e identifiquei até agora a perda de 6 roupas novas e desejo a restituição do valor das minhas roupas ante o defeito de fabricação .. aparecem manchas arrocheadas nas minhas roupas, comprovei que era o sabão porque lavei todas essas roupas a mão e em dias diferentes.. estou extremamente arrasada.. as manchas não saem de jeito nenhum das minhas roupas
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 08:29
Olá, tudo bem?
Esperamos que sim!
Somos do departamento de qualidade da Guimarães produtos de limpeza. Sentimos pelo ocorrido, nosso objetivo é sempre manter o comprometimento com a qualidade dos nossos produtos e para com os nossos clientes. Vamos avaliar as envidências enviadas.
Todos os nossos produtos são analisados antes do envio aos nossos clientes, e neste caso não temos historico de produtos que possam ter manchado roupas.
Vamos realizar uma analise do lote e entraremos em contato.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 18:02
a empresa não se preocupou em nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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