Descaso e abandono ao cliente, não cumprem o combinado!
Respondida
Jundiaí - SP
24/06/2021 às 03:48
ID: 125702889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo proprietário de imóvel a corretora Guimarães Souza em Jundiaí intermediou uma venda de apartamento para mimporém receberam a comissão de venda adiantado, antes do término do negócio e simplesmente abandonaram o cliente que já fez diversos contatos por telefone e WhatsApp sempre com respostas evasivas e inconclusivas. Fiquem atentos ao fazer negócio com essa imobiliária.
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Resposta da empresa
08/02/2022 às 17:56
Olá Dr Cleber ! Tudo bem ?
Desconhecemos o abandono, tendo em vista que o inicio da negociação foi em Janeiro/*******; em Fevereiro/******* concluímos a documentação com o banco; em Março/******* o senhor assinou os documentos do banco e em Abril/******* o senhor recebeu a quitação do valor, pelo banco que foi realizado o financiamento pelo cliente. E desde então o senhor não fez mais contato conosco.
Como o senhor não pode retirar o processo, realizamos a entrega pessoalmente em seu consultório no dia 29/06/*******.
Acreditamos que o senhor tenha feito contato com algum ex-colaborador da imobiliária e não diretamente conosco.
Lembrando que, sempre tivemos um bom relacionamento, pois alugávamos o seu imóvel há algum tempo.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
E-mail: ******* // Whats *******.**************