GUIMARAEZ AUTOMARCAS

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São Paulo - SP

20/12/2023 às 21:46

ID: 178781111

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No dia 01/08/******* comprei o meu veículo Hyundai ix35 na loja Guimaraez auto no auto shopping internacional de Guarulhos. Logo nos primeiros dias O veículo apresentou barulho na roda dianteira direita, foi levado 2 vezes na loja onde em cada uma das vezes ficou 5 dias para resolver o problema. Após alguns dias o veículo apresentou problema na Correia, um barulho muito alto, foi levado na loja novamente e quando fui buscar informado que foi trocado os rolamentos da Correia.
Na tarde de ontem 19/12/******* o Veículo começou a fumaçar, um cheiro muito forte de queimado, ao abrir o motor me deparo com a Correia do veículo totalmente solta, jogada no chão, chamei o mecânico e o mesmo me informou que a Correia soltou justamente no rolamento onde foi trocado. Liguei para o responsável da loja que me vendeu o veículo o mesmo me informou que não poderia me atender pois já havia passado o prazo de garantia.
Gostaria de uma solução para o problema, pois a loja quem mexeu nesta Correia e rolamentos e em menos de 3 meses a mesma estourou, danificando componentes do motor.