Falta de suporte para problema com flexível de torneira Guimmis

Olá, Kevyn

Sentimos muito por sua insatisfação. Verificamos em nosso sistema e, até o momento, não localizamos nenhum pedido ou histórico de atendimento em seu nome em nossos canais oficiais (e-mail, WhatsApp, telefone ou marketplaces).

Nosso time está sempre à disposição para ajudar e resolver qualquer problema com nossos produtos, como fazemos com todos os nossos clientes. Para que possamos entender melhor o ocorrido e oferecer a melhor solução, por favor, nos envie os dados da compra (como número do pedido, CPF ou e-mail utilizado) através do nosso WhatsApp ou e-mail.

Seguimos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Guimmis

Olá,
Fizeram contato comigo, não seguiram com a garantia, alegando mau uso, sendo que não sei como usar de forma incorreta uma torneira
Mas tudo bem, me ofereceram um flexível até então compatível, realizei o pagamento do produto e da retirada via app, ao instalar vi que a mangueira era maior do que a original, fazendo com que a saida de água fique caída e não encaixe corretamente no suporte da torneira, ficando inutilizável e agora estou esperando retorno.