Lixeira Automática que não funciona corretamente
Respondida
Maringá - PR
19/08/2024 às 14:25
ID: 195523339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 lixeiras inox automáticas 6L e frequentemente elas não funcionam corretamente.
As vezes abre e não fecha, as vezes não abre. As vezes abre e já fecha sozinho.
Isso acontece pelo sensor ou pelo botão mesmo. Já troquei de pilha para ver se resolve, porém sem sucesso.
Digamos que 90% das tentativas de uso da algum tipo de problema. Mas a maioria dos problemas é que o produto abre no sensor, porém não fecha sozinho.
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 10:28
Olá, Marcelo.
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua frustração. Gostaríamos de informá-lo que já acionamos o setor responsável para tratar do seu caso com a máxima urgência. Nossa equipe está em contato direto com você para resolver a situação o mais breve possível e garantir sua satisfação.
Agradecemos pela paciência e confiança em nossos serviços. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.