Guimu Autoparts

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Guarulhos - SP

24/05/2021 às 13:11

ID: 124330181

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Comprei um cavalete de água para meu carro pelo Mercado Livre. O vendedor é o GUIMU AUTOPARTIS.
O cavalete veio com defeito. O mecânico informou que a peça de valor inferior poderia expandir e vazar e que eu teria que observar. Imaginei que seria algo que poderia durar pelomenos os meses da garantia.
Retiramos o carro da oficina e no dia seguinte, voltando para casa, o ponteiro da agua mostouu aquecimento. Paramos imediatamente. Não havia sinal de vapor. Quando abrimos o capu do carro, um vapor começou a sair. O ponteiro não subiu completamente. Esperamos para abrir o reservatório e verificamos que toda a água foi vazando. Levamos o carro para a oficina por não poderiamos utilizar. Chagando na oficina, o mecânico verificou que a peça realmente havia expandido e vazado e ele não teria como dar garantia justamente por ter avisado sobre a baixa qualidade do produto.
Como a peça foi vendida pelo Mercado Livre, pedi a substituição da peça e reembolso pelo conserto/peças/mão de obra causado pelo defeito da peça. Pediram que eu enviasse a peça de volta e me rebolsaram o valor da peça, ou seja, assumiram o defeito. Porém não me reembolsaram pelos danos causados na parte superior do motor do carro. O mecânico que trocou este cavalete orçou em ******* reais o conserto, mas disse que não queria mexer em nosso carro. Levamos para um segundo mecânico e gastamos ******* reais em peças e ******* em mão de obra.
Precisamos ser reembolsados por este gasto e transtorno.